ディサークル、GW/ワークフローの新版でCRM機能などを強化

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ディサークル、GW/ワークフローの新版でCRM機能などを強化


掲載日:2015/02/16


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 ディサークル株式会社は、ポータル型グループウェア(GW)/ワークフローシステムの新版「POWER EGG2.0 Ver2.7」の出荷を開始した。

 「POWER EGG」では、“気づき”から“行動”を促すプッシュ型ポータル機能やワークフロー機能などを提供している。今回の新版では、CRM機能を装備することで、統制と生産性向上の効果に加え、組織営業力の強化を支援する。

 社内の各部門/システムに散在している様々な顧客/商談情報、業務報告、クレームなどを集約し、一元的に管理できる。また、顧客ポータルにより、顧客に関わる新着情報や情報の変化をタイムリーに把握できるなど、『顧客の見える化』を支援する。

 自社の管理項目を自由に設定でき、業態や営業形態にあったDBを簡単に作成できる。今後テンプレートが提供される予定で、活用することですぐに運用を開始できる。また、名寄せ機能が装備され、データを容易に保守/整理できる。社内/社外の情報を自動的に集約させることで、データ入力負荷の軽減を図れる。

 顧客フォロー機能により、自分以外の社員が当該顧客を訪問するスケジュールや作業をウォッチする“気づき情報”を提供できる。全社共通の顧客DBから、部門用やセミナー出欠管理などの目的別のDBを作成できるほか、表計算ソフトへエクスポートでき、データの2次活用を支援する。


出荷日・発売日 2015年2月12日 出荷
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