採用:デファクトスタンダード、エイジア製品でメール配信自動化

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採用:デファクトスタンダード、エイジア製品でメール配信自動化


掲載日:2015/02/09


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 株式会社エイジアは、株式会社デファクトスタンダードに提供したメール配信システム「WEBCAS e-mail」及びアンケートシステム「WEBCAS formulator」の活用事例を発表した。

 「WEBCAS e-mail」は、マーケティング分析機能を備え、顧客の嗜好や属性、購買履歴などに基づいたメールを高速に配信できるOne to Oneメール配信システム。

 「WEBCAS formulator」は、技術的な知識不要で、Webアンケートやキャンペーン応募フォーム、資料請求フォームなどが簡単に作成できるWebアンケートシステム。収集した情報は安全なDBに蓄積され優れたセキュリティ下で管理されるほか、標準でSSL暗号化通信に対応している。従業員限定アンケートや会員限定アンケート、回答に応じて設問分岐するアンケート、マトリクスアンケートなど、目的や体制に応じて柔軟なアンケート運用が可能となっている。

 デファクトスタンダードは、ブランド品宅配買取サイト“Brandear”及び中古ブランド品販売サイト“Brandearオークション!”を運営する企業。同社は、両サイトの会員向けにメール配信やWebアンケートを行なうため、同メール配信システムと同アンケートシステムを活用しているという。

 当初、同メール配信システムはASP版を利用していたが、両サイトは近年会員数が増加したことから、できるだけメール配信にかかる煩雑な定型業務を自動化しつつ効果的なメール施策を可能にするため、基幹システムとのAPI連携が可能な同メール配信システムのSaaS版を導入し、メールマーケティングのオートメーション化に着手したと伝えている。

 SaaS版への移行により、メール配信業務の工数を削減できたほか、毎月決まった料金で運用できるようになったため、コストを気にせずメールマーケティングが行なえるようになったと述べている。


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