オークニー、モバイルCRMを刷新し行動予定の地図表示等を可能に

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オークニー、モバイルCRMを刷新し行動予定の地図表示等を可能に


掲載日:2015/01/22


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 株式会社オークニーは、位置情報を活用できるモバイルCRM「Orkney Upward」のアプリを刷新した。

 「Orkney Upward」では、位置情報とCRMを連携させて顧客情報や営業状況を地図上に表示することで、営業効率の向上や顧客接点の拡大などを図れる。今回の新モバイルアプリでは、CRM「Salesforce1」と連携することで、位置情報を起点とした簡単な操作でCRMデータへアクセスできるほか、「Salesforce」のオブジェクト(取引先やその責任者など)を地図上に表示でき、その詳細情報の表示や編集も可能。

 優先順位や効率的な道順を考えた生産性の高い訪問計画を実現できるように、計画した行動予定の地図表示や、タップ操作での行動開始/終了の記録/報告、日報の自動作成が可能になっている。また、外出先からその場で精度の高いデータを登録できる。データ登録時、位置情報をもとに住所を自動付与できるほか、写真添付/音声入力や、地図操作による登録先の位置情報/住所の修正も行なえる。

 用途に応じてエディションを組み合わせられる価格体系が採用されている。


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