ストラテジックマーケティング、会員活用のCVR向上サービス開始

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ストラテジックマーケティング、会員活用のCVR向上サービス開始


掲載日:2015/01/09


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 株式会社ストラテジックマーケティングは、同社の約18万人の会員を活用したCVR向上サービス「ウレウェブ」を開始した。

 「ウレウェブ」は、LPO(ランディングページ最適化)/EFO(エントリーフォーム最適化)のA/Bテストやデザインカンプ確認などのシーンで更なるCVR向上を図れるサービス。様々なWebサイトの利用経験がある会員が、売れる/売れない理由の明確化を図る。

 キャッチコピーの精査を、会員とともに行なえる。また、企業が自分たちのブランドイメージや閲覧してもらいたい内容などWebに求める意図と、実際に消費者が感じるブランドイメージ、または実際によく閲覧する個所などとの間で、何が異なるのかを具体的に視覚化できる。

 Webサイトでの動線チェックも可能で、コンバージョンに至る設計を、実際の消費者の辿る動線と照らし合わせて問題点を明確化できる。また、本番前のデザインラフをモニタリングし、消費者の声を反映することで、コーディング前に質の向上を図れる。

 多数の利用者のアンケートが提供され、実際にWebから購入しサービスを利用した意見まで総合的に消費者の声を集約してレポーティングできる。消費者の声を基に改善活動やその声を2次利用することもでき、サービスの信憑性の向上を図れる。

 実際に、Webの使用に加え、サービスも利用してもらうことで、企業のCRMプロセスをモニタリングできる。Webに加えコールセンターの対応やサンクスメール/販促メールなど、顧客に関わる様々なプロセスに対し、消費者視点で最適化を図れる。


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