AMI、電話音声に特化した音声認識エンジンをWebAPIで提供

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AMI、電話音声に特化した音声認識エンジンをWebAPIで提供


掲載日:2014/12/12


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 株式会社アドバンスト・メディア(AMI)は、「AmiVoice Cloud」WebAPIで、電話音声に特化した電話用音声認識エンジンの提供を開始した。

 「AmiVoice Cloud」は、クラウドで音声インターフェースを提供するサービスで、短期間で容易に音声認識をスマートフォン・タブレット・カーナビ・スマートTV・セットトップボックスなどの様々な端末に組み込んで利用できる。

 今回WebAPIで提供される電話用音声認識エンジンは、電話の独自ノイズや周辺雑音に対応した音響チューニングが施されていて、認識率に優れている。音声認識機能を他システムへ容易に組み込めるため様々なサービスに活用できる。

 また今回、グローバル・インターネット・ジャパン株式会社と研究開発を行ない、導入第1弾として、株式会社KDDIウェブコミュニケーションズが提供する、クラウド電話API「twilio」を活用した留守番電話サービス「TRANSREC(トランスレック)」に電話用音声認識エンジンが導入された。

 「TRANSREC」では、留守番電話に吹き込んだメッセージがサーバー上で文字化され、通知メールとして送信される。テキストで留守番メッセージを確認できるため、電車内や会議中などでも迅速にメッセージ内容を把握できる。また、テキストとともに音声ファイルも添付されるため、データセンターに連絡せずに操作を完結できる。


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