エクスペリアン、クロスチャネルマーケティング支援の新版を公開

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エクスペリアン、クロスチャネルマーケティング支援の新版を公開


掲載日:2014/12/11


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 エクスペリアンジャパン株式会社(エクスペリアン)は、クロスチャネルマーケティングソリューション「Cross-Channel Marketing Platform」(CCMP)の機能アップデート版を公開した。

 今回の機能アップデート版では、“アトリビューション機能”がシステムビルトインされ、アトリビューション分析結果にカスタマーレコードに紐付く属性情報を加えることで更に詳細の傾向を探れる。チャネルごとの効果を横断的かつ視覚的に把握でき、チャネル間の投資配分の最適化や、クロスチャネルキャンペーンの精度向上を支援する。

 Facebook(FB)の認定広告マネジメントツール「Alchemy Social」と連携し、マーケティングチャネルとして、FB広告「ソーシャルターゲティング」を実行できるようになった。これにより、FBの“カスタムオーディエンス機能”を用いた広告出稿を、キャンペーンマネジメントのシナリオに組み込める。更に、「CCMP」からオーディエンスデータを抽出/エクスポートできるほか、「CCMP」上でFBにロードできる広告キャンペーンを作成/ローンチできる。広告の結果も「CCMP」のユーザインターフェース上で確認できる。

 そのほか日本向けに、フィーチャーフォン向け機能のほか、市場のニーズへの対応を図った複数の機能強化が実施された。


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