矢野経済研究所、BPO市場に関する調査を実施

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


矢野経済研究所、BPO市場に関する調査を実施


掲載日:2014/11/21


News

 株式会社矢野経済研究所は、国内のBPO(ビジネスプロセスアウトソーシング)市場の調査を実施したと発表した。

 今回の調査の調査期間は7月〜10月、調査対象はSIer・コールセンター会社・人材派遣会社などのBPO市場参入事業者、人事系・経理系・医療系などのBPO事業者などになっている。同調査におけるBPOとは、通常企業内部にて行なわれるシステム運用管理業務・コールセンター系業務・間接部門系業務・直接部門系業務などの業務を発注企業から業務委託を受けて代行するサービスを指す。同調査でのBPOのうち、IT系BPOとは発注企業からシステム運用管理業務を委託され代行するサービスとし、非IT系BPOとはシステム運用管理以外の業務を委託され代行するサービスとしている。

 矢野経済研究所は調査結果サマリーとして3点発表している。1つは、IT系BPOと非IT系BPOを合わせたBPO全体の市場規模は2012年度から2018年度まで年平均成長率(CAGR)2.9%で推移し、2018年度には4兆206億円(事業者売上高ベース)に達すると予測しているという。

 2つめは、BPO市場のうち、非IT系BPO市場規模は、2012年度から2018年度まで年平均成長率(CAGR)1.2%で推移し、2018年度には1兆6613億円(事業者売上高ベース)に達すると予測していると述べている。2014年度以降は、企業における人材不足が見られるようになってきているため、外部リソースとしてBPOサービスを利用する企業が増加すると見込んでいる。そのほか、マイナンバー制度関連の業務や東京オリンピックを意識した新規事業にともなう業務において外部リソースであるBPOの利用が進むと予測しているという。

 3つめは、BPO市場のうちIT系BPO市場規模は、2012年度から2018年度まで年平均成長率(CAGR)4.2%で推移し、2018年度には2兆3593億円(事業者売上高ベース)に達すると予測しているという。企業におけるITを専門とする人材が全般的に不足しているため、ITアウトソーシングに対しては前向きな姿勢の企業が増加しているという。そのため、今後もIT系BPO市場は一定以上のペースでの成長が続くと予測していると伝えている。



  ※製品ニュースに関するお問合せ : 企業サイトへ


  ※関連キーワードのリンクは自動で行っているため、適切でない可能性があります。ご了承ください。


図解でわかりやすいIT技術の解説記事2000本
ITセミナー400件、IT製品情報1000件以上!

キーマンズネットは、アイティメディア株式会社が運営する「企業向けIT関連情報サービス」です。会社で導入するIT関連製品の検討・選定にお役立ていただける情報サービスです。情報量・登録料ともに無料です。安心してご利用下さい。

キーマンズネットの新着情報を、お届けします

新着製品レポート

クラウドBIダッシュボード MotionBoard Cloud 【ウイングアーク1st】 クラウド型帳票基盤ソリューション SVF Cloud 【ウイングアーク1st】 「ハイパフォーマンスなストレージは高い」はもう古い 【日本ヒューレット・パッカード+他】 TrustShelter/WAF 【NTTテクノクロス】 動線解析における「エッジ処理&IoT技術」のメリット 【日本ユニシス+他】
BI 帳票管理システム NAS WAF データ分析ソリューション
様々なデータソースからの情報を一元的に可視化するクラウド型BIツール。リアルタイムで自動集計されるデータを分かりやく可視化し、経営や現場の意思決定に活用できる。 国内1万8000社以上が導入する帳票システムのクラウドソリューション。既存帳票を利用した帳票設計、データソースと連携した帳票作成、帳票のデータ出力や直接印刷も可能。 いま買い換えるならオールフラッシュ一択だ。しかし、運用が煩雑になるならば手を出しにくい。では、運用効率のよいハイエンド品が予算の範囲で手に入るならどうだろうか。 WebサイトやWebアプリを安全かつ快適に保つ――欠かせない「3つの機能」とは 映像を活用した業務改善や事業活性化にクラウドを利用するには、通信帯域や運用上の課題も多い。これらの問題を独自技術とサービスの組み合わせで解決する方法を紹介する。
このページの先頭へ


Myリストへ 印刷用ページへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


掲載されておりますサービス内容・料金などは掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


20058913



このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ