クララオンラインとフィックスポイント、サーバー運用を提供

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クララオンラインとフィックスポイント、サーバー運用を提供


掲載日:2014/11/18


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 株式会社クララオンラインは、株式会社フィックスポイントと協力し、対応品質向上と障害対応時間の短縮を図ったサーバー運用サービスの提供を11月下旬(予定)に開始する。

 今回提供されるサーバー運用サービスは、フィックスポイントの運用自動化プラットフォーム「Kompira」をベースにした「バーチャルオペレータサービス」にクララオンラインのサーバー運用技術を追加統合し、サーバー運用の監視・メール通知・自動音声電話・1次対応(自動復旧)を自動化したサービス。

 同サービスにより、適時なメールでの情報提供や、運用サービスの均一化による対応品質の向上、障害復旧の自動化による対応時間の短縮を図れる。


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