ブレインパッド、Web基盤/レコメンドでサイト横断行動にも対応

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ブレインパッド、Web基盤/レコメンドでサイト横断行動にも対応


掲載日:2014/10/27


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 株式会社ブレインパッドは、Webプラットフォーム/レコメンドエンジン「Rtoaster」に、ドメインの異なる複数サイト間での顧客のサイト横断行動の把握と、サイト横断での顧客セグメントの受け渡しを可能にする“セグメントフィード機能”を追加した。

 「Rtoaster」は、サイト内の顧客行動/CRMデータ/外部データなどを利用したプライベートDMP(Data Management Platform)機能と精度に優れたレコメンドエンジンをベースに、1人ひとりの顧客の趣味/嗜好に適した情報を提供するレコメンド/パーソナライズを、広告/Webサイト/メールなどの複数の顧客接点で横断的に実施するマーケティング・ソリューション。

 今回追加された“セグメントフィード機能”を利用することで、自社の製品サイト/ランディングページ/コミュニティサイト/コーポレートサイトなどのドメインが異なるサイト群を横断した顧客の行動状況を、「Rtoaster」のプライベートDMPに蓄積でき、既に蓄積されている顧客行動/CRMデータ/外部データなどと組み合わせてセグメントを作成できる。

 例えば、『キャンペーンサイトにはよく訪問しているが、製品サイトには訪問したことがない顧客』や『申込みフォームが別ドメインとなるサイトでコンバージョンした顧客』などのセグメントを把握できる。これにより、複数チャネルを横断し統一されたマーケティング・アクションの実施を支援する。


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