Cloud Payment、SMS決済連動型の顧客管理クラウドサービスを提供

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Cloud Payment、SMS決済連動型の顧客管理クラウドサービスを提供


掲載日:2014/10/17


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 株式会社Cloud Paymentは、潜在顧客を見える化でき、常連客を増やして売上向上を図れる、決済連動型の顧客管理クラウドサービス「リピーター量産ロボット 常連ツクルくん」の提供を開始した。

 「リピーター量産ロボット 常連ツクルくん」では、顧客の氏名/住所/購入履歴/配送先などを一元的に管理できるほか、問い合わせ履歴も管理できる。また、顧客への入荷連絡や問い合わせの返答など、店舗等からの対応が必要な事項を管理するリマインダー機能も搭載されている。

 店舗での売上計上時に、顧客のスマートフォン宛てにSMS(ショートメッセージサービス)を送信し、顧客に決済用URLを通知できる。時間と場所を問わず簡単に決済でき、決済結果はリアルタイムで店舗側に通知されるため、配達時の決済や移動式店舗での決済などでも利用できる。

 顧客情報とクレジットカード情報を紐付けて安全に管理でき、後日の見積提示による受注など、様々な販売方法に対応できるため、販売機会逸失の防止を図れる。1度登録されたカード情報は、PCIDSS認証済みのデータセンターで一元的に保管されるため、店舗の担当者は読み取れず、店舗からのカード情報の漏洩を防止できる。

 店舗やサービスの再利用を促進するオプション機能“オンラインクーポン配信機能”“オンラインスタンプカード機能”などが用意され、顧客や潜在顧客に向けたプロモーションとして活用できる。既存顧客には、購入履歴から関連商品のレコメンドなど、リピート獲得ツールとしても活用できる。また、顧客がマイページから利用履歴や決済情報を確認できる。

 価格は、初期費用/固定費用が無料、決済手数料が3.24%から。


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価格 初期費用/固定費用:無料、決済手数料:3.24%〜

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