日本ブレケケ、KDDI 光ダイレクト回線を直収できるIP-PBXを提供

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日本ブレケケ、KDDI 光ダイレクト回線を直収できるIP-PBXを提供


掲載日:2014/09/16


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 株式会社日本ブレケケは、「KDDI 光ダイレクト」IP電話回線の直収接続認定を取得した、IP-PBXシステム「Brekeke PBX」の新バージョンの提供を開始した。

 「Brekeke PBX」は、クラウドサービス/オンプレミスの両方に対応している。全通話録音機能/音声応答装置(IVR)を標準装備していて、様々な国内IPキャリア回線を直収できる。コンタクトセンタソフトウェアパッケージ「ブレケケ・コンタクトセンター・スイート」を追加することで、1台のIP-PBXでオフィス/コンタクトセンタの両機能が同時に利用できるようになる。

 今回の新バージョンでは、KDDIの法人向けIP電話サービス「KDDI 光ダイレクト」「KDDI 光ダイレクト over Wide Area Virtual Switch」「auひかり ビジネス」とのIP接続が可能になった。

 IP電話ゲートウェイなどの外部機器が不要で、IPのまま直接「KDDI 光ダイレクト」に接続できるため、安価にサービスを利用でき、遅延が少なく品質に優れた通話ができる。1契約で500chまでの利用が可能で、契約を追加することで1アクセス回線で最大1000chまで(「Brekeke PBX」の最大同時接続数は2000ch)利用できるため、大型のコールセンターや大企業のオフィスにも導入できる。

 0AB〜J番号(03や06など従来の電話番号)・050番号や、KDDIフリーコールサービス(0120番号・0800番号)を利用できる上、0AB〜J番号を使用する場合は緊急通報(110・119・118番)にも対応する。

 また、「ブレケケ・コンタクトセンター・スイート」のプレディクティブダイヤラー機能を利用すれば、「KDDI 光ダイレクト」の高速接続性能を利用して効率の良い発信業務ができるようになり、アウトバウンド業務の効率を向上できる。


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