アイリッジと楽天リサーチ、iBeacon対応O2O調査サービスを提供

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アイリッジと楽天リサーチ、iBeacon対応O2O調査サービスを提供


掲載日:2014/09/11


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 株式会社アイリッジと株式会社楽天リサーチは共同で、展示会場や商業施設、店舗、観光地などに関連する企業を対象に、iBeacon対応O2O調査サービス「popinfoリサーチ」の提供を開始した。

 「popinfoリサーチ」は、スマートフォン向けのプッシュ通知機能を使用した調査サービス。同サービスでは、アイリッジのO2Oソリューション「popinfo」の位置連動型情報配信技術で、展示会場や商業施設などの当該施設近辺に来訪したスマートフォン利用者に対して、アンケート依頼を配信する。楽天リサーチは、アンケート内容を設計し、ユーザ企業がマーケティング施策に活用できるように収集したデータを調査・分析レポートとして提供する。同サービスのアンケート回答者は、「popinfo」を導入したアプリをインストールしているスマートフォン利用者が対象で、回答することで、当該施設で使用できるクーポン券・商品券などが提供される。

 これらにより、ショッピングセンタ・百貨店などの商業施設への来館者向けアンケートを行なえるほか、飲食店・小売店・サービス店などでの来店者向けアンケートや、イベント・展示会来場者向けアンケート(イベント総合評価・個別出展ブース評価など)、観光地・テーマパーク来訪者向けアンケート(観光見所・アトラクションの評価など)に利用できる。

 ユーザは、アンケート回答者がその場所に訪れたタイミングで調査を行なえるため、タイムリーで高精度に調査結果を得られ、商品・サービスの改善や次回企画の立案など、マーケティング施策のPDCAサイクルを高速化・精緻化できる。また、従来の調査スタッフが行なう調査に比べ、低コストで調査できる。

 アンケート回答者は、自身が保有しているスマートフォン端末に、指定場所に近づいたタイミングで回答依頼が届き、任意の時間に回答登録を行なえるため、調査スタッフの調査に回答する場合に比べ、容易に調査に参加できる。


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