NRI、システム運用管理の新版でセルフメンテナンス機能など強化

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


NRI、システム運用管理の新版でセルフメンテナンス機能など強化


掲載日:2014/09/10


News

 株式会社野村総合研究所(NRI)は、企業向けのシステム運用管理ツールの新バージョン「Senju Family 2014」の提供を開始した。

 今回の新バージョンでは、プロセス管理/作業自動化/稼働統計分析の機能が強化されたことで、システム運用の作業を開発部門が直接行なう“セルフメンテナンス”を図れる。

 申請/変更/サービスレベルの管理など、業務プロセスを支援する機能では、バリデーションチェック(入力されたデータが、入力規則に対して適切に記述されているかどうかを検証する仕組み)機能やスマートフォンによる確認/承認など、57項目の改善/機能追加が行なわれた。

 各種作業の環境確認機能やテンプレートが拡張されたことで、従来は人の判断が必要とされた複雑な作業を自動化できるようになった。また、システムの状態やジョブの稼働状況について、過去の履歴から現在までの状況を時系列で把握できるようになった。従来は運用部門に問い合わせなければ分からなかった情報をリアルタイムに把握できる。

 統合運用管理「Senju/EN」の拡張機能として、障害対応ナビゲーションシステム“ESP”(Emergency Support Provider)が提供される。複数の監視ツールを統合し、運用監視の観点からは対応不要なメッセージの出力を自動的に抑止できる。開発部門などへのエスカレーションが必要なメッセージのうち対応方法が決まっているものについては、自動的にメール送信または電話連絡が行なわれる。

 対応が必要なメッセージについては、過去の対応履歴をもとに適切と考えられる対応方法が運用担当者に表示される。従来は紙ベースで管理されていた障害対応手順書がシステム化されていて、担当者は画面の指示に従って作業を行なえるため、担当者を問わず均一なサービスレベルの維持を図れる。また、対応履歴や対応時の気付き、引き継ぎ事項などを記入することで、ナレッジを蓄積できる。


出荷日・発売日 −−−
価格 −−−

  ※製品ニュースに関するお問合せ : 企業サイトへ


  ※関連キーワードのリンクは自動で行っているため、適切でない可能性があります。ご了承ください。


図解でわかりやすいIT技術の解説記事2000本
ITセミナー400件、IT製品情報1000件以上!

キーマンズネットは、アイティメディア株式会社が運営する「企業向けIT関連情報サービス」です。会社で導入するIT関連製品の検討・選定にお役立ていただける情報サービスです。情報量・登録料ともに無料です。安心してご利用下さい。

「統合運用管理」関連の情報を、チョイスしてお届けします

※キーマンズネット内の「統合運用管理」関連情報をランダムに表示しています。

「統合運用管理」関連の製品

何百台ものネットワーク機器を人手要らずで一括管理する方法とは? 【ソーラーウインズ・ジャパン】 従来の手法は通用しない? Windows 10を最大限に活かす“プラスワン”とは? 【ヴイエムウェア株式会社】 徹底調査:あなたの企業は24時間365日の可用性を実現できている? 【Veeam Software japan】 統合監視ツール Integrated Viewer for Zabbix 【ヴィンクス】 業務アプリがなんだか遅い――ログでは不明な遅延の原因を迅速に特定するには? 【ソーラーウインズ・ジャパン】
統合運用管理 統合運用管理 統合運用管理 統合運用管理 統合運用管理
何百台ものネットワーク機器を人手要らずで一括管理する方法とは? 従来の手法は通用しない? Windows 10を最大限に活かす“プラスワン”とは? 「止まらないシステム」どうすれば実現可能? 調査結果から分かったこと オープンソースの監視ツールとして高いシェアを誇る Zabbixに、ヴィンクスが独自の機能を追加。
オープン系、IBMi、クラウドなど、多種多様な環境を低コストで一元監視。
業務アプリがなんだか遅い――ログでは不明な遅延の原因を迅速に特定するには?

「運用管理」関連 製品レポート一覧

このページの先頭へ


Myリストへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


掲載されておりますサービス内容・料金などは掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


20057620


IT・IT製品TOP > 運用管理 > 統合運用管理 > 統合運用管理のITニュース > ニュース詳細

このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ