OSK、顧客管理の新版でDM発行連続実行機能やExcel取込機能を強化

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OSK、顧客管理の新版でDM発行連続実行機能やExcel取込機能を強化


掲載日:2014/09/09


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 株式会社OSKは、オリジナルの入力画面や出力帳票を簡単/自由に作成できる顧客管理システム「SMILE BS 2nd Edition CRM Rel.3」(SMILE BS2 CRM Rel.3)の出荷を10月20日に開始する。

 「SMILE BS2 CRM Rel.3」では、複数の処理を連続で実行できる機能が自由検索ツールに搭載されるため、DM発行などを簡単に行なえる。また、マトリックス形式のExcelファイルのデータをユーザごとに必要な形式に変換して取り込めるようになった。複数行にまたがるデータを1レコードとして取り込むこともできる。

 顧客へのメール送信や文例マスタなどにHTML形式を利用できるため、より分かりやすく訴求力に優れた表現が可能。また、モバイル機能がオプションで用意されていて、PCと同じレイアウトで表示/操作でき、使い勝手の向上が図られている。画像などのアップロードも可能で(ブラウザの環境に依存)、外出先から商品や現場の写真を登録するなど活用の幅を広げられる。モバイルでもツリー表示/検索を利用できるため、ナレッジや掲示板、FAQなどの社内問い合わせシステムを構築できる。

 自動実行機能が強化されたことで、他業務/他システムとの間でシームレスにデータを連携でき、作業を軽減できる。また、1つの条件画面から異なるレイアウトやソート順など複数の帳票を出力できる。


出荷日・発売日 2014年10月20日 出荷
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