NTTコム オンライン、O2Oで実施するサンプリングサービスを提供

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NTTコム オンライン、O2Oで実施するサンプリングサービスを提供


掲載日:2014/09/01


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 NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社(NTTコム オンライン)は、商品サイクルの短い消費財メーカーを対象に、商品戦略を支援するサービス「Potora O2Oサンプリング」の提供を9月に開始する。

 「Potora O2Oサンプリング」は、商品発売後の短期間でより多くの消費者に商品を試用してもらい、商品PRとリピート顧客の育成を支援する。

 同社のポイントサイト「Potora」の会員120万人に対して商品告知を行ない、事前アンケートで対象者をサンプリング抽出する。抽出された対象者をコンビニエンスストアやスーパーといった店舗に誘導し、商品購入/使用後にアンケートフォームから使用感や今後の購入意向などについて評価させることで、商品特長の刷り込みと商品評価の取得を行なう。アンケート結果は集計/分析され、ユーザ企業にレポートされる。購入した「Potora」会員には、NTTコム オンラインからポイントが付与される。

 全国規模からエリア限定、流通チェーンを絞ってなど、要望に合わせて実施できる。会員の購入証明は、購買レシートを撮影して事務局に送付する仕組みなので、流通側の事前準備が不要で施策決定後迅速に実施できる。商品の評価には、顧客ロイヤルティを数値化して評価できる世界標準の指標“NPS(ネットプロモータースコア)”を使用できる。


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