提携:Q&A、Warranteeと製品保証書の電子化サービスで業務提携

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提携:Q&A、Warranteeと製品保証書の電子化サービスで業務提携


掲載日:2014/08/18


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 キューアンドエー株式会社(Q&A)は、株式会社Warranteeと8月7日に業務提携を行なったと発表した。

 Q&Aは、主にICTデジタル製品関連(PC、インターネット、情報家電など)のサポートサービスを提供しており、Warranteeは、スマートフォンアプリケーションによる製品保証書の電子化サービス「Warrantee」をはじめ、ICTを用いたソリューション事業を展開している。

 業務提携の目的については、Q&Aが顧客へサポートサービスを提供する際に「Warrantee」へ製品登録を行なうことで顧客の利便性向上を支援することとしている。ほかには、テクニカルサポートサービス事業/通信販売支援系サービス事業/人材派遣事業を展開するQ&Aグループとして「Warrantee」のヘルプデスクとシステム管理を担うエンジニアの派遣やCRM分析を行ない、互いの事業拡大を狙うとともに、製品メーカーに対するサポートソリューション提供を行なうことと伝えている。

 業務提携の内容は、両社の事業領域の相互活用や共同支援における連携、スマートフォンアプリケーションによる「Warrantee」の拡販などを挙げている。



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