ディレクタス、クロスチャネルマーケティングの導入/運用を支援

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ディレクタス、クロスチャネルマーケティングの導入/運用を支援


掲載日:2014/08/05


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 株式会社ディレクタスは、Oracle/IBM/SalesforceなどのITベンダとパートナーシップを結び、クロスチャネル・キャンペーンマネジメント(CCCM)の選定、導入支援から継続的な運用改善までをサポートするサービスの提供を開始した。

 今回提供されるサービスには、マーケティング上の課題の整理や目標/KPI設定などの導入前コンサルティングから、クロスチャネルのコミュニケーションシナリオ構築、CCCMツール選定のコンサルティング、ツールの導入支援、メールマーケティング/モバイルプッシュ通知など実行チャネルの運用、改善策立案と各種レポーティング、これらにともなうコンテンツ/クリエイティブ制作までの内容が含まれる。部分的な利用も可能。

 対象ツールは、「Salesforce ExactTarget Marketing Cloud」「Oracle Responsys Marketing Suite」「IBM Marketing Center」「Pitney Bowes Portrait」「Probance Hyper Marketing」(8月1日現在)。

 「Salesforce ExactTarget Marketing Cloud」については、米ExactTarget社とのパートナーシップにより、コミュニケーションプランの作成からシステムの実装や設定を行ない、メールやモバイルプッシュ通知、LINEビジネスコネクトなどを活用したクロスチャネルコミュニケーションの実行を支援する。


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