コムスクエア、Webの予約内容を電話で自動通知するサービス提供

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コムスクエア、Webの予約内容を電話で自動通知するサービス提供


掲載日:2014/07/25


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 株式会社コムスクエアは、Web予約申込の確認もれ防止を図れるサービス「Web電通知」の提供を開始した。

 「Web電通知」では、顧客のWeb上での予約申込を音声変換し、広告主に電話で通知され、予約Webメディア経由の予約申込にも、電話応答で対応できる。

 広告主は、管理画面や通知メールなどでの確認不要で、電話通知で確認できるため、見忘れや見落としを防止できるほか、予約申込を行なった顧客に素早く応答でき、店舗運営への負担をかけずにWeb予約に対応できる。また、予約Webメディアは、設備投資の負担不要で同サービスを導入・運用でき、広告主の予約確認もれを回避できる上、広告主や予約Webメディアの信用毀損の防止を図れる。

 Web予約確定を即時行なえるため、顧客を待たせることを回避できるほか、専用管理画面のスケジュール調整機能を利用することで、通知電話を受けられる時間帯や受けたくない時間帯を細かく指定できる。

 利用料金は、初期費用が10万円、月額費用が5万円、電話通知費用が1件50円(固定電話で受けた場合)。


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