株式会社ワイズワークスプロジェクト（WISE WORKS PROJECT）は、学校向けに、“炎上”（ブログやSNS投稿に対して多数の閲覧者がコメントを集中的に寄せる状態）に発展する兆候を早期に検知し報告する、24時間有人監視サービス「ホットアラートfor school」の提供を開始した。価格は月額2万円。

　「ホットアラート」は、炎上の発生や情報拡散のメカニズムなどを踏まえ、低コストで効果的な炎上検知手法を開発したもの。投稿者や組織の活動・ブランディングにダメージをもたらしかねない炎上の兆候を検知し、迅速な対応を支援する。

　今回提供される「ホットアラート for school」は、教育分野に特化したサービス。教育分野では他分野に比べ、炎上に至るルートが限定的なため、監視対象サイトを限定して効率的に兆候を検知でき、手頃な料金での提供が可能になった。監視対象は同社指定の約100のモニタリングサイトで、24時間365日監視され、メールで随時報告される。

　なお同社では、追跡調査や危機対応に関するコンサルテーションなどを含めた総合的な危機管理サービスも提供している。

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