ソフトブレーン、SFAでタイムラインに活動情報を自動投稿可能に

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ソフトブレーン、SFAでタイムラインに活動情報を自動投稿可能に


掲載日:2014/06/10


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 ソフトブレーン株式会社は、営業支援システム(SFA/CRM)「eセールスマネージャーRemix Cloud」に、事実情報を自動投稿する“タイムライン機能”を追加し、提供を開始した。価格は、1ユーザ月額6000円から。

 「eセールスマネージャーRemix Cloud」は、業種/業界を問わず、それぞれの企業に適した営業プロセスを設計し、計測/改善を繰り返しながらマネジメントを行なう“プロセスマネジメント”で、利益につながるしくみ作りを支援する。また、スマートフォン/タブレット端末/携帯電話からスケジュールや履歴の確認、活動報告を簡単に行なえる。

 今回追加された“タイムライン機能”では、“ウォッチ機能”を利用して、利用者が注視したい案件/企業/個人(顧客/部下)を設定することで、それらに関わる、活動報告やスケジュール登録などの活動情報に更新があった場合、自動でその内容がタイムラインの画面上に投稿される。営業/営業アシスタント/サポート/開発/法務など、部門を越えた情報共有もリアルタイムに行なえ、組織力向上を図れる。

 “フィルタリング機能”では、『受注予定金額が1億円以上』『クレーム対応中』など、任意の条件も設定でき、投稿者が意識せずに、従来どおりSFA/CRMを利用することで、必要な情報を自動的に組織で共有できる。

 営業マネージャは、移動などの隙間時間を利用して、タイムラインに自動投稿された活動進捗情報をリアルタイムに把握でき、その進捗に対し、指示(コメント)を返信するか、“みたよ!”ボタン(既読通知)を押すことで、部下とのコミュニケーションを簡単/迅速に行なえる。また、その指示は部下のスマートフォンにリアルタイムに通知される。活動報告後マネージャからの指示が短時間でもらえるようになり、部下は次の行動に迅速に移れる。また、案件リストを使った営業会議で進捗や詳細を確認しながら、案件関係者のタイムラインへ指示やアドバイスを即座に投稿できる。


出荷日・発売日 −−−
価格 1ユーザ月額6000円〜

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