提携:ホットリンクなど、Twitter等の炎上検知サービスを開始

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提携:ホットリンクなど、Twitter等の炎上検知サービスを開始


掲載日:2014/05/15


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 株式会社ホットリンクは、イー・ガーディアン株式会社と協業を強化し、システム監視と有人監視を組み合わせたリアルタイム炎上検知サービス「e-miningアラート目視サービス」を開始した。

 「e-miningアラート目視サービス」は、ホットリンクのソーシャルリスク・モニタリングサービス「e-mining」の“アラートメール機能”と、イー・ガーディアンの有人監視サービスとを組み合わせた、網羅性に優れ、リアルタイムで精度の高い監視プラン。同サービスにはアラートメールで送られてきた内容のリスク判定や緊急連絡も含まれていて、即時性を高めた上、ユーザの手間を更に軽減するよう図られている。

 Twitter/2ちゃんねるを24時間365日リアルタイムに監視する。「e-mining」の“件数増加/キーワード出現アラート機能”を利用して、書き込み件数が急増したり、事前に設定されたリスクキーワードが検知された際に、イー・ガーディアンが目視調査を行ない、リスクが高いものを抽出してクライアントへ電話やメールで連絡する。アラート回数は1ヵ月30回程度で、それ以上を希望する場合は要相談。

 価格は、初期費用が10万円、月額費用が15万円から(ツール使用料込)。


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