採用:ジーフット、ITFORによりECサイトをリニュアル

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採用:ジーフット、ITFORによりECサイトをリニュアル


掲載日:2014/05/13


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 株式会社アイティフォー(ITFOR)は、靴販売店を展開する株式会社ジーフットからオムニチャネル対応のECサイト構築を受注し、2014年5月より稼働を開始したと発表した。

 オムニチャネルとは複数のチャネルが別々に存在するのではなく、あたかも1つのチャネルのように統合された小売業モデル。店舗とECが連動したオムニチャネル環境により利用者を囲い込み、知らず知らずのうちにオムニチャネルで買い物をする利用者が増加しているという。

 オムニチャネル対応により、リニュアル後のECサイトでは倉庫在庫に加えて全国の店頭在庫が販売可能となり、欠品による機会損失が削減されたとしている。また、利用者が店頭在庫をネットで検索できることにより“すぐ欲しい”“試してから買いたい”というニーズに応えられる。ネットでは営業時間や地図を画面表示して利用者を在庫がある店舗へ誘導できる。

 店頭においては利用客が求める色やサイズの在庫がない場合、販売員がタブレット型端末で他店の在庫を取り寄せて販売できる「客注システム」を構築したという。タブレット上で在庫検索、店舗受取管理機能を用いた引き渡しや宅配を手配でき、“気に入った靴なのにサイズがなくてあきらめる”という機会損失を防止するとしている。

 同社は自社サイトに加えAmazon、楽天市場、Yahoo!ショッピング、DeNAショッピングにも出店しており、これら5サイトの商品管理、在庫管理、受注管理を一元管理する「ITFOReC MS2」を同時採用したという。例えば商品管理や在庫管理において、商品のデータ変更や、1つのサイトで在庫の変動があった場合に、残り全サイトの商品データ・在庫データを一斉に変更することができ、管理作業の効率化を図ると述べている。


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