採用:SBTM、ANAグループにiPhoneを9000台納入

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採用:SBTM、ANAグループにiPhoneを9000台納入


掲載日:2014/04/01


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 ソフトバンクテレコム株式会社(SBTM)は、全日本空輸株式会社及び関連グループ各社(ANAグループ)にiPhone 5sとiPhone 5cを合計9000台納入すると発表した。

 現在、ANAグループでは、生産性向上や顧客へのサービス向上を目指し、iPhoneやiPadなどのモバイルデバイスを活用して、場所や時間を問わず、容易に社員間でコミュニケーションすることや社員自身が業務情報を活用できる環境を確立し、ワークスタイルイノベーションを推進しているという。

 SBTMは、2011年からANAグループの客室乗務員をはじめ、運航乗務員、ライン整備士向けにiPad約1万台を納入し、iPadを活用したマニュアルの電子化や動画を活用した教育訓練用のコンテンツの配信、更に顧客へのサービス向上に向けた改革など、ANAグループの経営戦略である“業務プロセス改革”を具現化する様々な取り組みを支援してきたとしている。

 今回、SBTMはiPhone納入とともに、オフィスの内線電話が社内外場所を問わず利用可能な内線ネットワークシステム「ホワイトオフィス」をANAグループが導入するクラウド型音声基盤と接続することで、利便性向上とコスト削減を支援し、ANAグループが目指すICT活用による業務革新を支援するとしている。


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