事例:IIJグローバル、SMBCCFの国際ビデオ会議システムを構築

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事例:IIJグローバル、SMBCCFの国際ビデオ会議システムを構築


掲載日:2014/03/20


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 株式会社IIJグローバルソリューションズ(IIJグローバル)は、SMBCコンシューマーファイナンス株式会社(SMBCCF)に、マネージドビデオ会議サービス「COLLABO de! World」と国際回線、監視サービスを提供し、ビデオ会議システムを構築したと発表した。

 SMBCCFでは以前まで、日本本社と海外現地法人が、定期的に個別に電話会話で情報共有を行なっていたが、電話会議は互いの参加者の状況がわからないこと、各国の通信事情の違いにより音声が聞き取りにくいことが問題となっていたという。三井住友フィナンシャルグループの傘下に入りグローバルビジネスの展開が加速する中で、個別の電話会議ではなく1度に多拠点で効率的に情報共有ができる方法を検討した結果、SMBCCFは海外の複数拠点と同時に接続可能なビデオ会議システムの導入を決定したとしている。

 システム導入にあたっては、社内ネットワークとは別に固定回線で通信品質の高い安定したネットワークを利用できることや、回線の敷設、運用、ユーザサポートまですべてをアウトソースできること、今後の拠点拡大に対して柔軟な対応が可能なこと、初期投資の費用ができるだけ抑えられることを要件としていたという。SMBCCFでは、この4つの要件を満たすソリューションとして、IIJグローバルの「COLLABO de! World」とグローバルネットワークアウトソーシングサービス「Global NOS」、クラウド型システム統合管理サービス「COSMO」で構成されるシステムを採用したとしている。

 同ビデオ会議システムを導入した結果、海外拠点との定例会議は、積極的に会議に参加する人が増えるとともに、情報共有の密度が高く、理解度が深くなり、迅速な意思決定が可能になったという。Face to Faceのコミュニケーションがもたらす効果はSMBCCF社内でも評価され、海外事業部門の利用だけではなく、現地法人社員との人事面談といった人事部門用途への活用も拡がっていると伝えている。

 同社では現在、中国7拠点、台湾、タイ、及び日本本社の合計10拠点にてビデオ会議システムを導入済で、今後も拠点展開に合わせた増設を検討予定だとしている。


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