NTTデータ、スマートデバイス機能を強化したCRMを提供

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


NTTデータ、スマートデバイス機能を強化したCRMを提供


掲載日:2014/03/14


News

 株式会社NTTデータは、SFA(営業支援システム)/CRM(顧客情報管理)ソリューションをベースに、スマートデバイス機能を強化した「BizXaaS(ビズエクサース)CRM」の提供を開始した。

 「BizXaaS CRM」は、Microsoft Dynamics CRMをベースに、同社が開発したカスタマイズ可能なモバイル用アプリケーションを付加することで、各利用者のスマートデバイス利用シーンに合った機能を提供できるソリューション。

 営業担当者が、外出先でも手持ちのスマートデバイスから短時間で手軽に活動履歴などを入力できる。また、例えばスマートデバイス側に入力していたスケジュールや、外出先で撮影した写真などのデータファイルと、CRMアプリケーション上のスケジュールやコミュニケーションツールを連携できる。ネットワーク環境が不安定な場所でも、オフラインに切り替えてデータを操作でき、後でネットワークにアクセス可能になった時点でサーバと同期できる。

 端末認証を行なうことで、業務に必要な端末のみが同製品の環境にアクセスできるようになり、セキュリティの担保を図れる。また、同社が、端末/モバイル回線/管理ソフトウェア/デバイス認証機能を一括提供する上、ヘルプデスクを設置することで運用管理も支援する。

 音声認識ソリューション「BizXaaS Voice」と連携することで、検索作業/入力操作を音声でスムーズに行なえる。また、地図情報アプリケーション「BizXaaS MaP」と連携することで、デバイスに地図情報を表示させ、営業活動での訪問先や自分の位置情報を確認できる。顧客情報/案件状況なども同時に管理/閲覧でき、営業効率と成約率の向上を支援する。


出荷日・発売日 −−−
価格 −−−

  ※製品ニュースに関するお問合せ : 企業サイトへ


  ※関連キーワードのリンクは自動で行っているため、適切でない可能性があります。ご了承ください。


図解でわかりやすいIT技術の解説記事2000本
ITセミナー400件、IT製品情報1000件以上!

キーマンズネットは、アイティメディア株式会社が運営する「企業向けIT関連情報サービス」です。会社で導入するIT関連製品の検討・選定にお役立ていただける情報サービスです。情報量・登録料ともに無料です。安心してご利用下さい。

「CRM」関連の情報を、チョイスしてお届けします

※キーマンズネット内の「CRM」関連情報をランダムに表示しています。

「CRM」関連の製品

Microsoft Dynamics CRM Online 【日本マイクロソフト】 日本マイクロソフトはパートナーとどう「協業」するつもりか 【日本マイクロソフト】 Microsoft Dynamics 365 【日本マイクロソフト】 デジタルマーケティングの鍵:アジャイル実践のための5つの要素 【SAS Institute Japan】 顧客対応で差をつける営業現場のカイゼンとは 【日本マイクロソフト】
CRM CRM CRM CRM CRM
情報共有基盤の刷新で商談計画を可視化、中堅・中小製造業を支えるツールとは? 日本マイクロソフトはパートナーとどう「協業」するつもりか CRMやERPなどのビジネス機能を1システムで――統合型パッケージの実力は? デジタルマーケティング戦略の鍵――アジャイルで実践するための5つの要素 顧客対応で差をつける営業現場のカイゼンとは

「情報システム」関連 製品レポート一覧

このページの先頭へ


Myリストへ 印刷用ページへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


掲載されておりますサービス内容・料金などは掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


20054097


IT・IT製品TOP > 情報システム > CRM > CRMのITニュース > ニュース詳細

このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ