ノバレーゼ、複数サイトからの飲食店予約をASPで一元管理可能に

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ノバレーゼ、複数サイトからの飲食店予約をASPで一元管理可能に


掲載日:2014/03/14


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 株式会社ノバレーゼは、4つのレストラン予約サイトを一元管理できる、PC/iPad向けの予約管理システム「TableSolution」を3月17日に発売する。

 「TableSolution」は、レストラン予約サイト『食べログ』『ぐるなび』『一休.com』『OZmall』や、自社/自店のWeb予約ページの情報を一元管理できるASPサービス。

 各サイト予約の名前/電話番号/メールアドレス/予約メディア/コース内容などの情報を自動で取り込み、“予約台帳機能”に自動で蓄積する。予約管理担当者の手間の軽減を図れるほか、顧客名簿の管理の簡略化や、正確性の向上を図れる。

 初期設定の際にフロアレイアウトを再現したページ(タブ)を設置でき、クリック操作で予約者を配席できる。予約時に複数名の名前を登録でき、例えば異なる企業同士の会合の際に、企業ごとの担当者名で予約できることで、来店時のスムーズな対応を支援する。

 数百店舗を一元化でき、情報共有や、別の店舗の予約も行なえる。例えば、顧客が予約なく来店した際、自店が満席でもすぐに系列店などを案内し、その場で予約できる。

 入力した顧客の名簿/来店動機/来店時期/顧客情報などを検索できる。マーケティングに活用できるほか、前回来店時の好みの料理やアレルギー食材情報など、顧客情報を来店時のサービス向上に活用できる。

 ワンタイムパスワード方式で顧客情報を管理するため、個人情報の保護管理に適している。新規登録や予約変更を行なったスタッフの名前など、操作履歴を残せる。日本語/英語/中国語に対応し、クリック操作で表示言語を切り替えられる。

 2014年中旬を目途に、POSデータとも連携する予定。システムの利用費は店の席数に応じて変動し、1席あたり、初期費用1000円、月額固定費100円。


出荷日・発売日 2014年3月17日 発売
価格 1席あたり、初期費用1000円、月額固定費100円

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