株式会社DTSは、企業内の多くの情報システムの保守に係る業務を一括受託し、中長期的なコスト削減と業務効率の向上を図る「AMO サービス」の提供を開始した。

　「AMO サービス」では、システム保守業務の診断から引継、保守、改善提案までを総合的に行なう。診断では、現システムの保守業務の課題を抽出し、保守サービスの一括化による業務改善案／保守費用削減案を提案する。初回は無償で、その後の詳細な診断は有償。

　引継では、既存システム固有のナレッジを引き継いでサービスデザインを策定し、同社のノウハウを適用しながら迅速に保守体制を移行する。保守では、効率的／効果的な管理手法で安定的な保守業務を実施し、定量的なデータに基づいて継続的業務改善を図る。改善提案では、一括保守の対象システムに対し、統合や更改も視野に入れた保守効率化や保守費用改善を提案する。

　これらにより、保守費用削減とベンダ管理負担の軽減などによる業務効率の向上を迅速に図れる。

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