タカコム、NEC製交換機専用の通話録音装置を発売

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タカコム、NEC製交換機専用の通話録音装置を発売


掲載日:2014/02/25


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 株式会社タカコムは、日本電気株式会社(NEC)との共同開発で、NEC製のUNIVERGE Aspire UX“通話録音専用インターフェース”に対応することで、通話録音システムを構築する「通話録音装置 VR-900 UX」を2月28日に発売する。

 「VR-900 UX」は、Aspire UXの“通話録音専用インターフェース”から音声を取得し、アナログ/BRI/PRI/IP電話サービスといった接続回線を問わず通話録音システムを構築できる。“音声(通話日時・通話時間)”“外線情報(電話番号情報・発着信情報)”“内線情報(オペレータID・内線番号)”を取得でき、オペレータや相手先を絞り込んだ効率的な検索を行なえる。

 同装置とAspire UXをLANケーブルで接続する、容易な工事で、低コスト・短時間で導入できる。4uで最大100ch、最大録音3万時間に対応する。記録する音質は、標準モノラル(G.726 16kbps)または最高音質モノラル/ステレオ(G.711 μ-law)から選択できるほか、ステレオ録音に対応することで、音声認識・感情解析システムと連携できる(別途、アプリケーションが必要)。また、通話録音サーバや音声データ集中管理システム(別売)を利用することで、ネットワーク経由で通話録音装置の一元管理(最大500台)に対応できるほか、最大約68万時間分の音声を保存でき、RDXカートリッジにバックアップできる。

 価格は68万円(設定調整費別)で、別途チャネルライセンスが必要。


出荷日・発売日 2014年2月28日 発売
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