ハンモック、見込み客発掘/案件受注向上ツールで架電業務を支援

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ハンモック、見込み客発掘/案件受注向上ツールで架電業務を支援


掲載日:2014/02/06


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 株式会社ハンモックは、見込み客発掘/案件受注向上ツール「HotLeadCreator」に“ボイスメッセージ配信機能”を追加し、出荷を2月14日に開始する。

 「HotLeadCreator」は、営業活動に求められるリスト作成、集約管理、見込み客の発掘/育成/案件化までを包括的に支援するツール。

 今回追加された“ボイスメッセージ配信機能”は、ユーザが運用している顧客/会員管理システムや既存のDBと連携でき、システム環境や運用方法の変更が不要なので、低コストで迅速に導入できる。

 詳細なターゲット抽出、音声ファイルの選択/配信を少ないクリック操作で行なえる。数千〜数万人の電話へボイスメッセージを一斉配信でき、人的対応に比べ低コストでタイムリーに伝達できる。ボイスメッセージを配信できなかった顧客のみへ次のアクションとして一斉にメールを送るなど、ほかのアプローチ施策と連動したアクションを行なえる。手軽に複合的なアプローチを行なえ、成果の向上を図れる。

 金融業者/レンタル・リース事業者が、支払いや返却の催促業務を自動化できるほか、通信業者や小売店が、キャンペーンや特売情報のお知らせをタイムリーに一斉配信できる。また、連絡対象に高齢者が含まれる、自治体/介護サービス事業者の緊急時や防災訓練の告知などで、電話を使用した伝達を一斉に行なえる。


出荷日・発売日 2014年2月14日 出荷
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