この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


HDI-Japan、新マネジメント体制を発表


掲載日:2014/02/04


News

 HDI-Japanは、新しいマネジメントの体制を発表した。

 HDI(ヘルプデスク協会)はITサポートサービスにおけるメンバーシップ団体で、国際認定資格制度を築いたという。HDI-Japanは世界のHDIと同じコンセプトで2001年に設立され、シンクサービス株式会社により運営されている。

 HDI-Japanではメンバー企業数の拡大にともない、メンバーからの要望内容が多岐にわたり、また日本国内のみならずアジア広域に広がりつつあるとしている。またHDI格付けなどの各種サービスの普及拡大に基づくメンバーからの要望も多様化しているという。そこで新しいマネジメント体制をとりこれらに応えていくとしている。

 代表取締役CEO 山下 辰巳氏のリーダーシップのもとに、取締役ビジネス統括部長長掛文子(新任)が国内のHDIサービスを統括するという。また新たにHDI-JapanのビジョンとミッションをHDI米国本部との連携の上で、以下の通りにしたと伝えている。Visionについては、卓越したカスタマエクスペリエンスでビジネスを成功させること、Missionについては、サポートサービスにかかわる人や組織の地位向上を図りカスタマエクスペリエンスを高めること、経営、従業員、顧客及びすべての関係者が互いに利益を享受できるWin-Winの相互発展を目指すこと、業界のグローバル化を支援し日本及びアジア地域のサポートサービスの活性化を進めることの3つを挙げている。

 HDI-Japanでは引き続きHDI公認パートナー企業とともに、メンバー企業のニーズに応え、サポートサービス業界の地位向上を支援していくと伝えている。



  ※製品ニュースに関するお問合せ : 企業サイトへ


  ※関連キーワードのリンクは自動で行っているため、適切でない可能性があります。ご了承ください。


図解でわかりやすいIT技術の解説記事2000本
ITセミナー400件、IT製品情報1000件以上!

キーマンズネットは、アイティメディア株式会社が運営する「企業向けIT関連情報サービス」です。会社で導入するIT関連製品の検討・選定にお役立ていただける情報サービスです。情報量・登録料ともに無料です。安心してご利用下さい。

キーマンズネットの新着情報を、お届けします

新着製品レポート

【ノンプログラミングWebデータベースソフト】UnitBase 【ジャストシステム】 「データ活用・AI(人工知能)」に関するアンケート 【日本電気株式会社】 クラウド導入に伴う課題に対して企業はどのように乗り越えたか 【株式会社セールスフォース・ドットコム】 GRANDIT 【双日システムズ】 「地図」連携で訪問ルート・時期を最適化、その営業改善策とは? 【富士通】
データベースソフト データ分析ソリューション SFA ERP SFA
専門知識不要、簡単なマウス操作や表計算ファイル取込でWebデータベース作成、活用できるソフトウェア。検索・集計・グラフ化も容易。データへのアクセス権限設定も柔軟。 抽選で5名様に5000円分商品券★データ活用・AIに関するアンケート 2社の事例から学ぶ、予測困難なビジネスを支えるクラウド活用術 基幹業務に留まらず、ワークフロー、BI、ECなどを標準機能で統合した純国産のWeb-ERP。双日システムズによるアドオンテンプレートの提供も。 「地図」連携で訪問ルート・時期を最適化、アサヒプリテックの営業改善策とは?
このページの先頭へ


Myリストへ 印刷用ページへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


掲載されておりますサービス内容・料金などは掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


20053408



このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ