フォワードネットワーク、SNS利用の無料O2Oサービスに機能追加

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フォワードネットワーク、SNS利用の無料O2Oサービスに機能追加


掲載日:2014/01/17


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 株式会社フォワードネットワークは、SNSを利用した店舗向けの無料O2Oサービス「Twicat(ツイキャット)」に、“新たにお店のファンになる”機能と、“お店のお知らせやクーポン情報を伝える”機能を追加し、提供を開始した。

 「Twicat」では、Twitterでつぶやくことで、商品のWebカタログを作れる。開店時間や周辺地図も表示でき、店舗のWebサイトとしても利用できる。

 今回の機能追加で、店舗専用のPOPを作成できるようになった。無料のネットワークプリントサービスを利用し、コンビニ(セブン-イレブン/サークルKサンクス/ファミリーマート/ローソン)で印刷できる。顧客がPOPに表示されているQRコードをスマートフォンで読み込むことで、店舗のファンになれる。顧客が“Twitterでフォローする”“Facebookで友達になる”“LINEで友達になる”ことで、店舗と顧客のつながりの強化を図れる。

 また、「Twicat」で作成した“お知らせ”や“クーポン情報”を、ファンになった顧客へTwitter/Facebook/LINE/Google+/mixiなどのSNSを介してリアルタイムに伝えられるようになった。顧客は来店時に“クーポン情報”をスマートフォンで提示することで利用でき、再来店率の向上を図れる。


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