NTTデータなど、O2Oソリューションの高度分析サービスを提供

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NTTデータなど、O2Oソリューションの高度分析サービスを提供


掲載日:2014/01/14


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 株式会社NTTデータと株式会社アイリッジは、アイリッジの集客・販売促進向けO2Oソリューション「popinfo」の高度分析サービスの共同提供を開始した。国内に加え、APAC地域(インドネシア・マレーシアなど)や中国での提供も開始した。

 「popinfo」は、AndroidやiPhoneといったスマートフォンのユーザを対象にした情報配信ソリューション。今回提供される高度分析サービスでは、「popinfo」を利用して配信したプッシュ通知に対するスマートフォンアプリケーションユーザの反応率(開封率、CTRなど)、店舗への来店状況、購買状況、ECサイト内での閲覧履歴・購入状況などを使用して、顧客の行動解析を行なえる。この機能で解析した結果を次のアクションに活用し、解析結果とプッシュ通知をつなげることで、O2Oサービスの施策をより効果的に提供でき、顧客の反応率の向上を図れるプッシュ通知を、顧客に適切なタイミングで届けられる。

 今後は、既に展開を開始しているレコメンドエンジンとの連携ソリューション「レコメンドプッシュ」に加え、ECサイトを展開している流通・小売事業者や電鉄事業者などを中心にサービス提供を推進していく。将来的には、企業が保有している様々な情報を活用したレコメンドソリューションに発展させるとともに、O2O領域のサービスの更なる強化を図る。


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