NTT Com、World Communication AwardsでUser’s Choice賞を受賞

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NTT Com、World Communication AwardsでUser’s Choice賞を受賞


掲載日:2013/12/12


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 NTTコミュニケーションズ株式会社(NTT Com)は、英国で開催された“World Communication Awards 2013”において“User’s Choice”賞を受賞したと発表した。

 “World Communication Awards”は、国際メディア会社のTerrapinn社が主催し、世界のキャリア及びベンダなど通信業界を対象として過去1年間の成果を評価する賞で、今回20部門での表彰が行なわれたという。

 “User’s Choice”賞は、Total Telecom社とOcean82社が、業界の発展と成長において顧客に対して貢献した通信事業者を評価するもので、全世界の顧客に対して過去1年間における事業者のプロダクト、コストパフォーマンス、カスタマーサポートなどの満足度を調査し、最も評価の高かった事業者が選定されるとしている。

 今回、Orange Business Services、Singtel、T-Systems、NTT Comが同賞にノミネートされ、アジアキャリアとして初めてNTT Comが同賞を獲得したという。同社は、顧客に良いサービスを提供し、長期的な信頼関係を築けている点などが評価されたとしている。

 なお、10月にNTT Comによる株式取得について合意したVirtela Technology Services社も、今回“Best Customer Care”賞を受賞したと伝えている。



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