NTT-IT、音声認識/検索/編集/チューニングの統合環境を発売

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NTT-IT、音声認識/検索/編集/チューニングの統合環境を発売


掲載日:2013/12/03


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 NTTアイティ株式会社(NTT-IT)は、コールセンタ通話のテキスト化などの効率化を図れる、音声認識/検索/編集/チューニングの統合環境「SpeechRec Plus」を12月中旬に発売する。

 「SpeechRec Plus」では、Webブラウザや通話録音装置などから入力された音声データは、音声認識部でテキスト化されDB部に格納される。認識結果に対し、編集/書き起こし部で誤認識などを適宜修正できる。修正結果を基に、チューニング部で自動的に認識モデルがチューニングされる。これらの一連の操作は、LANやインターネットなどを介してWebブラウザから行なえるため、特別なクライアントソフトのインストールが不要で、簡単に導入できる。

 これらにより、ユーザ自身で、テキスト化から編集/書き起こし、チューニングまでを、社内ネットワークなどの閉じた環境で行なえるため、個人情報が含まれることが多い音声データのセキュリティ確保や、コスト/時間の削減を図れる。

 利用目的に応じて、オンプレミス型/クラウド型から選択できる。クラウド型では、最小限の構成から利用開始して徐々に規模を拡大できるほか、時期によって利用頻度が大きく変動する場合などに柔軟にリソースを調整できる。

 価格は、ソフトウェア・パッケージ一式が10認識プロセスまでで500万円、クラウド型が個別見積。要望に応じて、チューニング作業やコンサルなどにも個別見積で対応する。


出荷日・発売日 2013年12月中旬 発売
価格 −−−

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