事例:新宿NSビル、都築電気の施設予約業務専用システムを導入

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事例:新宿NSビル、都築電気の施設予約業務専用システムを導入


掲載日:2013/11/20


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 都築電気株式会社は、同社が提供する施設予約業務専用システム「KitFit施設予約」を導入した新宿新都心の超高層ビル“新宿NSビル”が、同システムにより、予約受付管理に関する業務効率の向上とコスト削減を可能にしたと発表した。

 「KitFit施設予約」は、施設運営者、予約受付業務担当者の要望を反映した会議室・施設予約管理システム。施設の予約、見積り、請求管理の基本業務から、ケータリングなどの買掛管理、備品管理、情報分析機能を装備している。

 新宿NSビルでは、竣工当初はノートによる予約管理台帳を使用し、その後使用していたビルオーナーの情報システム部が開発した独自の会議室管理システムの使用終了を契機に、2011年に新システムの導入検討に入ったという。候補に挙がった“グループ会社による開発製品”“コンサルティング会社が開発したホテル向け製品”、都築電気の「KitFit施設予約」の3システムについて、操作が簡単であること、動作が高速であること、データ保全の信頼性が高いこと、費用対効果が高いこと、これまで使用してきたシステム機能は引き続き備えていることの、5つの要件から検討したとしている。

 その結果、そのすべてにおいて「KitFit施設予約」の優位性が評価され導入を決定したと伝えている。システム構築に際しては、利用時間の表示時間区分、帳票類の形式を従来どおりとしたほか、アンケート項目の追加、よく使うデータ絞り込み形式の初期値化をカスタマイズしたという。また、現在でも、運態に即して逐次カスタマイズを行なうなど柔軟な運用が行なわれていると伝えている。

 新宿NSビルでは、同システムの導入により、予約管理データの一覧性により迅速な問合わせ回答を行なうことで施設利用者の満足度を向上するとともに、迅速なシステム動作により業務効率の向上を可能にし、週間利用予定表の作成が簡単になったことで予約管理担当者1名の作業を他業務へシフトでき、コスト、時間ともに削減できたと伝えている。


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