KDDI、米現地法人LocusがCRMベストプラクティス賞特別賞を受賞

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


KDDI、米現地法人LocusがCRMベストプラクティス賞特別賞を受賞


掲載日:2013/11/12


News

 KDDI株式会社は、同社の米国現地法人会社であるLocus Telecommunications,Inc.(Locus)が、一般社団法人CRM協議会主催で、CRMで成果を上げている企業や組織、団体を表彰する“2013 CRMベストプラクティス賞”の特別賞“大星賞”に選ばれたと発表した。

 “CRMベストプラクティス賞”は、CRM推進のモデルケース創りや人材育成として役立てていくために運営されているという。

 今回の同賞の受賞は、Locusが米国で提供するプリペイド携帯サービス(プリペイド型顧客サポートモデル)において、顧客情報の入手が困難な環境にありながら、オンラインアンケート、ソーシャルメディアや各種イベントから得たVOC(Voice of Customer)を活用・分析し、サービス内容やオペレーションの改善につなげる活動に対し、評価されたと伝えている。



関連キーワード

  ※製品ニュースに関するお問合せ : 企業サイトへ


  ※関連キーワードのリンクは自動で行っているため、適切でない可能性があります。ご了承ください。


図解でわかりやすいIT技術の解説記事2000本
ITセミナー400件、IT製品情報1000件以上!

キーマンズネットは、アイティメディア株式会社が運営する「企業向けIT関連情報サービス」です。会社で導入するIT関連製品の検討・選定にお役立ていただける情報サービスです。情報量・登録料ともに無料です。安心してご利用下さい。

キーマンズネットの新着情報を、お届けします

新着製品レポート

電子活用ソリューション SPA 【ウイングアーク1st】 Azureのセキュリティを効率化、高度な暗号化と鍵の一元管理を可能にする方法 【タレスジャパン】 「GDPR」「PCI DSS」にも一括対応、主要規格に準拠したデータ保護の仕組みとは 【タレスジャパン】 ERP再構築でグローバルな業務標準化を実現、旭化成メディカルのIT基盤刷新術 【パシフィックビジネスコンサルティング】 わずか4カ月でERPを海外拠点へ展開、旭化成繊維事業部に学ぶ導入の秘訣とは? 【パシフィックビジネスコンサルティング】
帳票管理システム 暗号化 暗号化 ERP ERP
SPAは電子帳票の保管から破棄までの一元的なライフサイクル管理を実現し、アナログな業務プロセスを自動化し、業務効率向上を実現。 Azureのセキュリティを効率化、高度な暗号化と鍵の一元管理を可能にする方法 「GDPR」「PCI DSS」にも一括対応、主要規格に準拠したデータ保護の仕組みとは ERP再構築でグローバルな業務標準化を実現、旭化成メディカルのIT基盤刷新術 わずか4カ月でERPを海外拠点へ展開、旭化成繊維事業部に学ぶ導入の秘訣とは?
このページの先頭へ


Myリストへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


掲載されておりますサービス内容・料金などは掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


20051716



このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ