KDDI、米現地法人LocusがCRMベストプラクティス賞特別賞を受賞

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


KDDI、米現地法人LocusがCRMベストプラクティス賞特別賞を受賞


掲載日:2013/11/12


News

 KDDI株式会社は、同社の米国現地法人会社であるLocus Telecommunications,Inc.(Locus)が、一般社団法人CRM協議会主催で、CRMで成果を上げている企業や組織、団体を表彰する“2013 CRMベストプラクティス賞”の特別賞“大星賞”に選ばれたと発表した。

 “CRMベストプラクティス賞”は、CRM推進のモデルケース創りや人材育成として役立てていくために運営されているという。

 今回の同賞の受賞は、Locusが米国で提供するプリペイド携帯サービス(プリペイド型顧客サポートモデル)において、顧客情報の入手が困難な環境にありながら、オンラインアンケート、ソーシャルメディアや各種イベントから得たVOC(Voice of Customer)を活用・分析し、サービス内容やオペレーションの改善につなげる活動に対し、評価されたと伝えている。



関連キーワード

  ※製品ニュースに関するお問合せ : 企業サイトへ


  ※関連キーワードのリンクは自動で行っているため、適切でない可能性があります。ご了承ください。


図解でわかりやすいIT技術の解説記事2000本
ITセミナー400件、IT製品情報1000件以上!

キーマンズネットは、アイティメディア株式会社が運営する「企業向けIT関連情報サービス」です。会社で導入するIT関連製品の検討・選定にお役立ていただける情報サービスです。情報量・登録料ともに無料です。安心してご利用下さい。

キーマンズネットの新着情報を、お届けします

新着製品レポート

クオリサイト沖縄データセンター 【クオリサイトテクノロジーズ】 マルチクラウドのスペシャリスト集団が、クラウド環境を最適にカスタマイズ 【東京エレクトロン デバイス+他】 収益力の差はどこで生まれるのか? 成功企業に見るIT投資マネジメント 【CA Technologies】 「クラウド移行ではコスト増」、オンプレミス仮想化基盤の刷新で成功するには? 【日本ヒューレット・パッカード株式会社】 一般企業のITインフラはデジタルトランスフォーメーションに対応できるのか? 【日本ヒューレット・パッカード株式会社】
ハウジング 運用系業務アウトソーシング システムコンサルティング 垂直統合型システム 垂直統合型システム
行政施策を最大限に活用した圧倒的なコストパフォーマンスにて、コロケーション・ハウジングサービスや、監視・運用代行サービスなどを要望に合わせて提案。 マルチクラウドのスペシャリスト集団が、クラウド環境を最適にカスタマイズ 収益力の差はどこで生まれるのか? 成功企業に見るIT投資マネジメント 「クラウド移行ではコスト増」、オンプレミス仮想化基盤の刷新で成功するには? 一般企業のITインフラはデジタルトランスフォーメーションに対応できるのか?
このページの先頭へ


Myリストへ 印刷用ページへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


掲載されておりますサービス内容・料金などは掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


20051716



このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ