パラレルス、パートナーサポートを強化

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


パラレルス、パートナーサポートを強化


掲載日:2013/11/08


News

 米Parallels,Inc.(パラレルス)は、同社のパートナーのビジネスを支援するためのサポートを強化すると発表した。

 パラレルスは、同社が提供するパートナーのためのプライベートポータル「Parallels PartnerNet」を利用するパートナー数が前年比400%以上増加するなど、パートナーのチャネルが拡大しているという。

 これを受けパラレルスでは、パートナーを支援していくため、新チーム“Customer Success”を設立したとしている。同チームは、MicrosoftにてApplication Partner&Development Sales Business担当Vice Presidentを務めたマーク・ヒンズボ氏がシニアバイスプレジデントとして陣頭指揮をとり、サービスの開発、展開、管理のライフサイクル全体を通じてパートナーの成功を促進するとしている。また、Microsoft PolandにてGeneral Managerを務めていたヤチェク・ムラフスキ氏をパラレルスのEMEA 地域営業担当バイスプレジデントとして採用し、同地域のサービスプロバイダ及びホスティング事業者との連携強化を推進するという。

 また、パートナーのサポートやパートナー各社から報告されるインシデントの管理に積極的に取り組み、高水準なサービスパフォーマンスを維持するため、新しいマルチパーティ管理ソリューション「Parallels Support Exchange」を導入するとしている。同ソリューションは、サービス管理のコストと複雑さを軽減する「Cisco ServiceGrid」を基盤としているという。

 同社では、各種ツール提供の取り組みを更に進めるため、トレーニング・研修プログラムの拡充を含む、総合的パートナープログラムを提供するとし、「Parallels PartnerNet」に加え、クラウドサービスの計画と立ち上げを支援するクラウドビジネスコンサルティングサービスの「Parallels Cloud Acceleration Services」、継続的なサポートと管理を支援するサポートサービス、サービスの定義と展開を支援するプロフェッショナルサービスで、迅速なサービス提供や高いパフォーマンス、収益性などのメリットをパートナーに提供するとしている。



関連キーワード

  ※製品ニュースに関するお問合せ : 企業サイトへ


  ※関連キーワードのリンクは自動で行っているため、適切でない可能性があります。ご了承ください。


図解でわかりやすいIT技術の解説記事2000本
ITセミナー400件、IT製品情報1000件以上!

キーマンズネットは、アイティメディア株式会社が運営する「企業向けIT関連情報サービス」です。会社で導入するIT関連製品の検討・選定にお役立ていただける情報サービスです。情報量・登録料ともに無料です。安心してご利用下さい。

キーマンズネットの新着情報を、お届けします

新着製品レポート

IT運用をなぜ自動化できないのか? 業務プロセスと解決策とは 【NTTコミュニケーションズ】 訪日客向け、ノウハウ不要で組み込める3種の観光案内機能とは 【駅探】 Hadoopをクラウドで実行すべき5つの理由 【ホートンワークスジャパン】 Hadoopはなぜ必要? 分析アーキテクチャ最適化4つのメリット 【ホートンワークスジャパン】 ビッグデータ時代の分析基盤はリアルタイム分析で好機をつかむ 【ホートンワークスジャパン】
運用系業務アウトソーシング 特定業種向けシステム データ分析ソリューション データ分析ソリューション ビッグデータ
IT運用を自動化できないのはなぜか? 成功に導く業務プロセスの特徴と解決策 訪日客向けビジネスの第一歩、ノウハウ不要で組み込める3種の観光案内機能とは Hadoopをクラウドで実行すべき5つの理由――ビッグデータ分析に向けた基本戦略 Hadoopはなぜ必要か? データ分析アーキテクチャを最適化する4つのメリット 進化が速い「Hadoop」に情シスはどう対応する? 解決の近道とは
このページの先頭へ


Myリストへ 印刷用ページへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


掲載されておりますサービス内容・料金などは掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


20051635



このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ