ベリント、フロスト&サリバンのリーダーシップ賞を受賞

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ベリント、フロスト&サリバンのリーダーシップ賞を受賞


掲載日:2013/11/01


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 米ベリントシステムズ社(ベリント)は、アナリスト/コンサルタント企業であるフロスト&サリバン社のコールモニタリング(通話録音)システム部門において“2013年アジアパシフィックマーケットシェアリーダーシップ賞”を受賞したことを発表した。

 フロスト&サリバンからベリントが同賞を受賞するのは今回で6年連続となると伝えている。

 フロスト&サリバンは受賞者選出の評価基準として、企業のマーケットシェア及び市場での成長、収益成長率、戦略及び利益性に高い連携と提携、市場への参入及び市場における存在感、イノベーションと製品の融合(統合)を考慮するとしている。

 フロスト&サリバンは、ベリントがアジアパシフィックのコンタクトセンタの通話録音アプリケーション分野において継続的に水準を引き上げ、リーダーの地位を維持し、フロスト&サリバンの最新のレポートでは48%を超えるマーケットシェアを獲得しているとし、ベリントの継続的な技術革新は市場に対して提供できる画期的技術を生み出すことに取り組んでいるという証だと述べている。



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