採用:シナジーマーケティング、V-CUBEのアプリケーションを導入

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採用:シナジーマーケティング、V-CUBEのアプリケーションを導入


掲載日:2013/10/23


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 株式会社ブイキューブ(V-CUBE)は、企業と消費者とのマーケティングコミュニケーションを支援する株式会社シナジーマーケティングに、8月27日より提供開始となった「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」を提供したと発表した。

 「V-CUBE セールス&サポート for Salesforce」は、様々なビジネスシーンにおけるコミュニケーション効率化を目的に作られた連携アプリケーション。

 シナジーマーケティングでは、サービスの認知、市場成長にともなう地方などの商圏拡大への対応と、営業経費の削減を両立させる手段を模索していたという。同社は、月額課金モデルのクラウドサービスを販売しており、商談がまとまっていない遠方の見込み顧客への営業訪問をどう効率化させるか重要な経営課題となっていたという。これまでは、電話によるアプローチを行なっていたが、顔が見えず、資料などの共有も難しいことから、口頭だけの説明が難しいIT商材の営業活動が進まないという課題があったと伝えている。

 今回の同アプリケーションの導入については、同社が営業プロセスの中心にしている「Salesforce」と連携しており、「V-CUBE」を活用してユーザと商談した内容がそのままログとして保存されるため、情報管理の手間、時間のロスがなくなることや、見込み顧客について文字情報での報告となっていた営業活動の情報の動画による可視化と共有ができることが決め手となったとしている。

 また、同アプリケーションを利用した見込みユーザとの商談において、顧客側はサービスインストールが不要で負担をかけないことも決め手となったという。

 V-CUBEでは、今回の導入は、拠点数が多くない企業が効率的に自社サービスの販売市場を開拓できたと伝えている。


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