採用:クリアックス、クエステトラのワークフローを導入

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採用:クリアックス、クエステトラのワークフローを導入


掲載日:2013/10/22


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 株式会社クエステトラは、クラウド型ワークフロー「Questetra BPM Suite」(Questetra)を株式会社クリアックスに導入したことを発表した。

 「Questetra」は、業務の流れをインターネット上に構築できるクラウド型ワークフロー製品。モデリング機能やモニタリング機能を標準装備しておりBPM製品(業務プロセス管理製品)とも呼ばれている。“業務の流れ”を ドラッグ&ドロップで描画設計できるため、単純な申請業務だけでなく、同時処理が求められる業務や複雑な条件分岐のある業務についても、その進捗や実績が把握できるようになる。

 クリアックスは、カラオケルーム、漫画喫茶、飲食店の経営を行なっており、経済情勢の変化や同業他社の動向を見て、新規出店・店舗改装に関係する意思決定を迅速に行なうことが重要だとしている。同社は運用・管理コストが増大していく一方で、効率化したい領域について、十分にシステム化が追いつかず“意思決定手続き”に大きな課題意識を感じていたという。

 同社では、“サーバやソフトを持たない”“様々な端末からアクセスできる”、と言うクラウド製品であることを重視し、“Google Appsと連携できるクラウド型ワークフロー製品”を検討していたという。「Questetra」は、複数部門長への並行承認依頼というような複雑な稟議フローもプロセスモデラで簡単に定義でき、ペーパーレスと意思決定の迅速化を図れると確信できたと伝えている。

 同社は、社内システムの利用申請をワークフロー化する際に同ワークフローを採用し、“意思決定手続のペーパーレス化”や“処理時間の短縮”などで、3倍のスピードで意思決定の手続きが完了するようになり、業務改善を図れたとしている。


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