ウィルコムなど、クラウドPBXとPHS利用のサ高住向けシステム提供

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ウィルコムなど、クラウドPBXとPHS利用のサ高住向けシステム提供


掲載日:2013/10/22


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 株式会社ウィルコムとソフトバンクテレコム株式会社、アジルネットワークス株式会社は、サービス付き高齢者向け住宅(サ高住)向けに、クラウドPBXと公衆PHSを利用した「ナースコール連携サービス」の提供を11月1日に開始する。

 「ナースコール連携サービス」は、株式会社ケアコムの高機能ナースコール情報通信システム「CICSS」と、アジルネットワークスのクラウドPBX、ウィルコムの公衆PHSを連携させた、サ高住用のソリューションシステム。ソフトバンクテレコムが販売を担当する。

 「CICSS」は、呼び出し応答通話/施設内一斉放送といった基本機能に加え、センサ接続表示/呼出履歴管理など、施設運営の効率化を図る機能を備えたケアコム製のナースコールシステム。

 今回提供するサービスは、「CICSS」と連動し、施設職員の公衆PHSを使用して、入居者からの呼び出しへの応答、職員同士の内線、更に外線電話として、通話できるサービス。夜間や休日などケアの専門家が不在の際も、外部の提携先や関連施設に呼び出しを転送できるほか、メールを利用することで、効率的な業務連絡が可能。

 クラウドPBXを利用することで初期投資を抑えてシステム構築でき、様々なサ高住に適している。また、業務に必要な機能を容易に追加できるほか、外部転送先がウィルコムPHS回線契約加入の場合は転送の通話料もかからないため、更にコストの削減を図れる。


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