POWER PLUG、電話の自動発信を低価格で行なえるソフトを提供

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POWER PLUG、電話の自動発信を低価格で行なえるソフトを提供


掲載日:2013/10/17


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 株式会社POWER PLUGは、IP-PBXへ接続することで電話の自動発信を行なえる「AutoCall」アプリケーションの提供を11月(予定)に開始する。サービス提供価格は1席あたり月額2900円で、初期費用/最低利用期間/解約手数料はなし。

 「AutoCall」では、荷電先リストに従って発信を行ない、荷電先から応答があった場合のみ、オペレータが待機する電話機に接続させる。荷電先の電話番号が利用されていない場合は切電し、リストの次の番号に荷電を行なう。一定時間コールしても応答がない場合も切電し、次の番号へ荷電を行なう。荷電を行なった日時と荷電結果は自動的に記録される。

 クライアントへインストールすることで自動発信できるため、低コストで導入でき、少人数での利用も可能。ハードフォン/ソフトフォンのいずれも利用でき、無料のソフトフォンを利用すれば更に導入コストを抑えられる。また、ユーザインターフェースはシンプルで、ユーザの業務フローにあわせてカスタマイズも別料金で行なえ、既存のCRMなどと連携できる。

 標準的なSIP(Session Initiation Protocol)を利用しているIP-PBXであればメーカーを問わず、そのまま接続して利用できる。また、レガシーPBXを利用している場合も、同アプリケーションを利用できるような環境構築方法が提案される。


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