Questetra、ワークフローSaaSに問い合わせフォーム連携など追加

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Questetra、ワークフローSaaSに問い合わせフォーム連携など追加


掲載日:2013/10/08


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 株式会社クエステトラ(Questetra)は、クラウド型ワークフロー製品「Questetra BPM Suite」の新バージョン「9.7」を公開した。

 「Questetra BPM Suite」は、業務データをクラウド上で受け渡しできるワークフロー製品で、業務効率化と内部統制強化を支援する。業務ルールや業務の流れをドラッグ&ドロップの簡単な操作で設定変更でき、稟議/翻訳フロー/クレーム対応といった複雑な処理フローも、継続的に改善し続けられるようになる。

 今回の新バージョンでは、Webサイトやブログに申込フォームや問い合わせフォームを設置できる。入力された申込データや問い合わせ内容が直接ワークフローに取り込まれるため、ワークフロー処理を迅速化できる。

 各業務責任者が業務マニュアルを記述/編集できる機能が追加された。一般従業員は、業務の流れ図を確認する画面や各処理画面で業務マニュアルを参照できるようになる。また、社内SNS機能で、業務モデル(プロセスモデル)に関するハッシュタグ(トピック)を利用でき、業務フローの改善議論を促進できる。

 データ型(“数値型”“日付型”“ユーザ型”など)に“組織型”が追加され、より複雑な業務ルールを設定できるようになった。組織メールアドレスにメールを送信することも可能になった。また、データ自動編集機能が拡充され、ECMAスクリプトを使ってより複雑にデータを加工できる自動処理設定“スクリプトタスク”が追加された。


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