ドリーム・アーツ、iPadアプリで多店舗事業の情報活用等を支援

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ドリーム・アーツ、iPadアプリで多店舗事業の情報活用等を支援


掲載日:2013/10/03


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 株式会社ドリーム・アーツは、流通/小売業の多店舗ビジネスを支援するクラウドサービス「Shopらん」と連携した「ShopらんiPadアプリ」の提供を11月1日に開始する。

 「Shopらん」は、多店舗事業での本部/店舗間の情報共有と対話のベストプラクティス(最良の手本)を備えたクラウドサービス。今回提供される「ShopらんiPadアプリ」は、店舗での情報活用とコミュニケーションを活性化する“売り場ノート”機能を搭載している。

 “売り場ノート”は、店舗内での記録/指示/引き継ぎ事項などに使われているスタッフ共有の“ノート”をiPadアプリに進化させたもの。写真や動画を活用することで、素早く直感的に伝えられる。例えば、ディスプレイ変更の指示なども、見本の写真や手順の動画をつけることで、分かりやすく正確に伝えられる。イベントでの顧客の表情や、ベテランスタッフの熟練した技術など、文章では表現しにくい空気感や臨場感も共有しやすい。

 バーコードから商品情報を読み取って、商品情報と紐づけて報告/共有できる。クレームの報告なども、クレーム内容に写真や商品情報を添付することで、確実な伝達と迅速な対応を図れる。また、本部に全店舗から情報を集められ、分析/施策を支援する。店舗内だけでなく、本部やほかの店舗間とも情報を交換できる。スタッフの疑問や質問に対して、本部やエリアマネージャ、ほかの店舗のスタッフからも、直接アドバイスを送れる。本部と店舗、店舗どうしの有機的なつながりや、成功事例などのノウハウの共有を支援する。

 「ShopらんiPadアプリ」の利用料はオープン価格で、別途「Shopらん」の利用料が必要。


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