ウイングアーク、帳票基盤/BI製品で外国語でのサポートを提供

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ウイングアーク、帳票基盤/BI製品で外国語でのサポートを提供


掲載日:2013/10/02


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 ウイングアーク株式会社は、帳票基盤ソリューション「SVF」とBI製品「Dr.Sum EA」「MotionBoard」で、英語での「グローバル・サポートサービス」の提供を開始した。

 今回提供が開始された英語でのサポートは、日本のサポートセンタで提供される。2014年春には東南アジアにサポートセンタが開設され、サービスが強化される。これにより、海外でのシステム運用や製品/サービスの利用を支援する。

 今後は対応可能言語が拡充され、東南アジアを皮切りに、サポート対応可能エリアが北米/ヨーロッパへ拡大されていく。24時間365日サポートの提供も2014年3月に開始される予定。


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