OKWave、「OKBiz」へのサービス名称変更でトータル提案を強化

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OKWave、「OKBiz」へのサービス名称変更でトータル提案を強化


掲載日:2013/09/30


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 株式会社オウケイウェイヴ(OKWave)は、顧客サポート市場向けのトータルサポートソリューションの拡販を推進する一環として9月26日に企業向けサービスの名称変更を実施し、「OKBiz」ブランドによるトータル提案を強化していくと発表した。

 OKWaveでは、顧客サポート市場に向けてFAQシステム「OKBiz Support」やサポートコミュニティソリューション「OKCorporation」などを提供した。更にこれらを組み合わせたトータル提案を進めるべく、8月に上記のサービスを含むトータルサポートソリューション「OKBiz for Support Enterprise Suiteを発売したという。このトータル提案を推進する一環として、今回ブランドの統一と名称変更を実施するとしている。特に「OKCorporation」は「OKBiz for Community Support」と、「OKBiz」ブランドに統合し、一貫したトータルサポートサービスであることをサービス名称にも反映させたとしている。

 なお、ブランド名称の変更を行なうが、製品の仕様、諸元ならびにサービス内容などは従来と変更はないと伝えている。



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