佐川フィナンシャル、通販事業者向けにIVR利用の決済代行を開始

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佐川フィナンシャル、通販事業者向けにIVR利用の決済代行を開始


掲載日:2013/09/27


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 佐川フィナンシャル株式会社は、ベリトランス株式会社のIVR(音声自動応答)を用いたASP決済サービス「IVR決済ソリューション」を利用した、決済サービスを開始する。

 今回開始されるサービスでは、通販のコールセンタを持つ事業者が「IVR決済ソリューション」を導入することで、佐川フィナンシャルが決済代行業務を行なう。コールセンタでの購入申し込みの際、顧客はオペレーターに直接カード番号を知らせずに決済できる。情報漏洩のリスクや、オペレーション時の入力ミスなどの低減を図れる。


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