テクマトリックス、ASPIC主催のアワードで海外展開賞を受賞

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


テクマトリックス、ASPIC主催のアワードで海外展開賞を受賞


掲載日:2013/09/12


News

 テクマトリックス株式会社は、同社が提供するコンタクトセンタCRMのクラウドサービス「FastCloud」が、特定非営利活動法人ASP・SaaS・クラウドコンソーシアム(ASPIC)主催の“ASP・SaaS・クラウドアワード 2013”において、海外展開賞を受賞したと発表した。

 ASPICが主催する“ASP・SaaS・クラウドアワード”は、総務省などの後援のもと、日本国内で提供されている ASP・SaaS・クラウドサービス、及びそれらを利用するユーザ企業の中から、もっとも優秀かつ社会に有益なサービスや企業を選定し表彰するものであるという。第7回目の開催となる今回は、“ユーザ部門”“データセンター部門”“PaaS・IaaS部門”“ASP・SaaS部門”の4部門が用意された。

 「FastCloud」は2次審査に残った70サービスの応募の中から、国内での実績を基に純国産製品を海外展開した取り組みが優秀であると評価され、海外展開賞の受賞に至ったという。受賞サービスの選定にあたっては、各分野の有識者からの選任により構成された選定委員会において評価決定されたとしている。

 「FastCloud」は、コンタクトセンタCRM「Fast」シリーズのクラウドサービスで、6月にマレーシアの販売代理店と契約締結したことで本格的な海外展開を始めているという。

 「Fast」シリーズには、国内トップ企業のコンタクトセンタ運用ノウハウを集約したコンタクトセンタCRMシステム「FastHelp」、製薬業界くすり相談室CRMシステム「FastHelp Pe」、プロモーション支援機能を強化したプロモーション支援システム「FastPromo」、CRM視点で開発されたFAQシステム「FastAnswer」が含まれる。コンタクトセンタ業務を支援する様々な機能で、ユーザ満足度の向上と同時に、コンタクトセンタ管理者やオペレータの業務効率化を支援し、コスト削減を可能にすると伝えている。



  ※製品ニュースに関するお問合せ : 企業サイトへ


  ※関連キーワードのリンクは自動で行っているため、適切でない可能性があります。ご了承ください。


図解でわかりやすいIT技術の解説記事2000本
ITセミナー400件、IT製品情報1000件以上!

キーマンズネットは、アイティメディア株式会社が運営する「企業向けIT関連情報サービス」です。会社で導入するIT関連製品の検討・選定にお役立ていただける情報サービスです。情報量・登録料ともに無料です。安心してご利用下さい。

キーマンズネットの新着情報を、お届けします

新着製品レポート

“緩やかなネットワーク分離”をかなえる「ISFW」とは 【ネットワールド】 高度なマルウェア対策「データ無害化」「マルチスキャン」とは 【ラネクシー】 文書管理システム DocuMaker Office 【ファインデックス】 ハンディ端末とスマートフォンを1台に統合した倉庫管理システム 【パナソニック株式会社】 複数のデバイスやアプリを使った働き方に最適な環境や管理とは? 【ヴイエムウェア株式会社】
ファイアウォール アンチウイルス 文書管理 SCM VDI
利便性を犠牲にしない“緩やかなネットワーク分離”をかなえる「ISFW」とは? 自治体並みのマルウェア対策を実現する「データ無害化」「マルチスキャン」とは 紙で運用している文書やシステムで記載している文書、Word・Excelで作成している文書などの作成、活用、保存を一元的に統合管理できる文書管理システム。 現場と経営陣の距離を縮める「SAP ERP+スマートフォン」の倉庫管理術 成果の出る職場は「どのデバイスからでも、すべてのアプリが使える」、どう実現
このページの先頭へ


Myリストへ 印刷用ページへ

この記事をtweetする このエントリーをはてなブックマークに追加


掲載されておりますサービス内容・料金などは掲載日時点のものです。変更となる場合がございますのでご了承下さい。


20050087



このページの先頭へ

キーマンズネットとは

ページトップへ