日本ATM、ショールームのリニュアルオープンを発表

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日本ATM、ショールームのリニュアルオープンを発表


掲載日:2013/09/11


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 日本ATM株式会社は、金融機関に対し提案する新ソリューション群を展示し、店舗における新たなリテール施策など、ディスカッションを行なうためのショールーム“ATMJ Solution Center IDEA”(IDEA)を、9月9日にリニュアルオープンしたと発表した。

 主なリニュアル内容として、「@ATM」にCRM機能を付加し、顧客ごとにオリジナルの画面表示ができることや複数枚のディスプレイを連動させた電子ポスター放映ができること、効率的な監視や顧客サービス/顧客対応力の向上に向け、パナソニック システムネットワークス株式会社の協力で全方位カメラシステムを設置し、映像+音声を全体把握できること、AOC(ATM Operation Center)を活用したウイルス対策ソリューションでウイルス検知を実施し、遠隔作業によりウイルス混入の疑いがあるファイルの削除などができること、ATMのカード挿入口に取り付けられた異物検知ができ、更に同事象を検知した際には、AOCからの指示によりATMの休止、人員の現地派遣を含めた迅速な対応ができることを挙げている。

 IDEAは、効果的な店舗設計・運用を提供する“ブランチソリューション”、ATM監視センタを中核とした各種アウトソーシングを含めた主要サービスを展示しており、今後も金融機関の課題解決を目的とした様々なソリューションを提案していくとしている。



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