リコーITソリューションズ、「Jive」連携と導入支援サービス提供

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リコーITソリューションズ、「Jive」連携と導入支援サービス提供


掲載日:2013/09/11


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 リコーITソリューションズ株式会社は、米国ジャイブ ソフトウェア社のソーシャル プラットフォーム「Jive」を活用した「企業向けソーシャルプラットフォームソリューション」と、同ソリューションの導入支援サービスの提供を10月(予定)に開始する。

 「Jive」では、導入企業の従業員に加え、従業員と外部の顧客、サプライチェーンパートナーをつなぎ、コラボレーションやワークスタイル変革を促すことで、生産性の向上を図れる。「ソーシャルコラボレーション・ソーシャルイントラネット」「ソーシャルカスタマーサービス」「ソーシャルマーケティング&セールス」で構成されている。主なビジネスアプリケーション(Salesforce/Microsoft Office/Outlook/SharePoint)と標準アドインで統合でき、更にほかのビジネスアプリケーションともJive APIを利用することで統合可能。iPad/iPhone/Android端末からのアクセスに対応している。

 今回リコーITソリューションズは、「Jive」とユーザ企業の既存システム(グループウェア/基幹システム/CRM/文書管理システムなど)を連携し、情報活用/ナレッジ共有/コラボレーション促進を図るソリューションを提供する。また、IBM Notes/DominoやMicrosoft Exchangeなどのグループウェア、SAPなどの基幹システム、Salesforce SFA CRMなどの既存システムと「Jive」を連携するためのテンプレートを独自に開発していくことで、「Jive」の導入をより短期間/低コストで行なう。


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